CHARTE DE L’ETABLISSEMENT

Afin d’assurer votre confort :

• Nous vous remercions de respecter la ponctualité des rendez vous. Tout retard devra être répercuté sur le temps de soin réservé, et ce pour la satisfaction complète de notre clientèle.
• Notre Spa est un espace de détente et de relaxation. Pour le confort et le respect de tous, nous vous demandons d’éteindre vos téléphones et tout autre appareil pouvant perturber la tranquillité du lieu.
• Merci de nous aviser en cas de problèmes médicaux particuliers (allergies, blessures, problèmes de santé ou de mobilité, etc.) ou si vous êtes enceinte. Certains soins pourraient être contre-indiqués.
• En cas d’annulation, merci de nous prévenir au plus tard 48H00 à l’avance sinon la prestation sera dûe.

Pour l’entrée au spa :

• Le port du maillot de bain est obligatoire. Le prêt des peignoirs et des serviettes est limité à l’enceinte du spa.
• L’accès au sauna et au hammam est interdit aux – de 18 ans, aux femmes enceintes, aux personnes ayant : des troubles cardiaques ou veineux, de l’hypertension, des pathologies lourdes…
• Afin de ne pas glisser, nous vous conseillons de circuler avec des chaussures antidérapantes (claquettes ou tongs).
• Il est interdit de fumer ou de consommer de l’alcool dans l’enceinte du Spa, y compris sur la terrasse.

L’Institut « Le Spa » se dégage de toute responsabilité concernant :

• d’éventuelles tâches ou traces que pourraient laisser les produits utilisés lors des soins sur vos vêtements.
• la perte ou le vol : nous vous recommandons de ranger vos bijoux, montre, lunettes…

Pour des raisons de sécurité, les enfants de 5 à 17 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure prenant leur responsabilité.

Les soins proposés dans les rituels ou les offres (ex : Offres de Noël…) ne peuvent être modifiés par le client.

Les bons cadeaux sont valables 6 mois (sauf offres et promotions : valables 3 mois), si vous souhaitez en bénéficier une fois la date de validité dépassée, une pénalité de 10€ vous sera demandée pour une prolongation de 2 mois maximum (hors bons cadeaux Label Spas de France qui seront définitivement perdus après le dépassement de leur validité). Ils sont non échangeables, non remboursables.

Tous les tarifs sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment par Le Spa.

Les modelages sont des massages non thérapeutiques et non sexuels uniquement à but de confort et de bien être. L’institut se réserve le droit de refuser les personnes mal informées.